Montos mínimos de retiro
El monto mínimo de retiro depende del método de pago elegido.
- • Depósito mínimo: €10
- • Retiro mínimo: €10
- • Los montos mínimos exactos se muestran en la caja antes de confirmar
Antes de un retiro, todos los fondos depositados están sujetos a un requisito de apuesta mínimo de x1. Si la suma apostada es inferior al depósito, AllySpin puede anular las ganancias y aplicar una comisión.
Límites de retiro para jugadores en Chile (EUR)
Los límites de retiro están vinculados al nivel VIP y se calculan según la actividad de la cuenta en los últimos 90 días.
Límites de retiro en AllySpin Casino (EUR)
| Nivel VIP | Límite diario (€) | Límite mensual (€) |
|---|
| Nivel 1 | 500 | 7.000 |
| Nivel 2 | 500 | 10.000 |
| Nivel 3 | 800 | 12.000 |
| Nivel 4 | 1.000 | 15.000 |
| Nivel 5 | 1.500 | 20.000 |
Verificación de cuenta (KYC) en AllySpin Casino
La verificación es obligatoria antes de completar los retiros y también puede solicitarse durante reembolsos o controles de seguridad. El casino sigue los procedimientos estándar contra el blanqueo de capitales.
Documentos que pueden solicitarse:
- • Documento de identidad válido con foto
- • Comprobante de domicilio
- • Prueba de propiedad del método de pago
Si los documentos requeridos no se proporcionan en un plazo de 30 días, la cuenta puede cerrarse y los fondos restantes pueden perderse. Una verificación oportuna ayuda a evitar demoras en los retiros.
Tiempo de procesamiento de retiros
Las solicitudes de retiro son revisadas por el departamento financiero durante el horario laboral establecido.
- • Revisión interna: hasta 3 días hábiles
- • Horario de atención: de lunes a viernes, de 6:00 a 17:00 GMT
- • El tiempo final de entrega depende del proveedor de pagos
Una vez que un retiro es aprobado internamente, cualquier demora adicional está fuera del control del casino.
Resumen de la política de reembolsos
Los reembolsos generalmente no se otorgan una vez que los fondos o bonos se han utilizado para apostar. Las excepciones solo se consideran en casos técnicos raros.
- • Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de las 24 horas
- • No hay reembolso después de realizar apuestas
- • Se requiere verificación completa antes de cualquier reembolso
- • Los bonos y ganancias se deducen antes de calcular el reembolso
Todas las decisiones sobre reembolsos quedan bajo el criterio completo del casino.
Tarifas por cuentas inactivas
Las cuentas inactivas durante 180 días están sujetas a una tarifa administrativa.
- • Se cobra €5 por mes de inactividad
- • Si el saldo es inferior a €5, se cobra el saldo completo
- • No se cobra tarifa una vez que el saldo llega a cero
Consejos prácticos para retiros de jugadores chilenos
- • Completa la verificación poco después del registro
- • Cumple con todos los requisitos de apuesta antes de solicitar un retiro
- • Usa el mismo método de pago para depósitos y retiros
- • Verifica los límites VIP antes de retiros grandes
- • Mantén como máximo tres retiros en proceso al mismo tiempo