Montos Mínimos de Retiro
Mad Casino aplica reglas fijas de retiro mínimo para todas las categorías de pago.
- Monto mínimo de retiro: €100 o su equivalente en otra moneda
- El mínimo aplica a transferencias bancarias, billeteras electrónicas y retiros con criptomonedas.
Los valores exactos se confirman dentro de la caja antes de enviar una solicitud.
Límites de Retiro Para Jugadores Chilenos (CLP)
Los límites de retiro son fijos y aplican a todas las cuentas a menos que se ajusten internamente.
Límites de Retiro de Mad Casino (CLP)
- Límite diario de retiro: $950.000 o su equivalente en otra moneda
- Límite semanal de retiro: $1.900.000 o su equivalente en otra moneda
Solo se permite una solicitud de retiro por método de pago a la vez. En la mayoría de los casos, solo se puede enviar una solicitud de retiro dentro de un período de 24 horas.
Verificación de Cuenta en Mad Casino
La verificación de cuenta es obligatoria antes de procesar los retiros. También se puede solicitar antes según la actividad de la cuenta, el volumen de depósitos o las verificaciones de riesgo internas.
Se requiere verificación cuando se solicita un retiro, los depósitos acumulados superan los $1.900.000, o cuando las transacciones activan revisiones de cumplimiento.
Documentos Que Pueden Ser Requeridos
- Identificación con foto emitida por el gobierno
- Selfie sosteniendo el documento de identificación
- Comprobante de domicilio, como una factura de servicios o estado de cuenta bancario
- Confirmación del método de pago o fuente de fondos
- Documentos adicionales si son requeridos para cumplimiento
Las revisiones KYC generalmente se completan dentro de las 48 horas posteriores a la presentación correcta de todos los documentos solicitados. Los retiros y ciertas funciones de la cuenta pueden estar restringidos hasta que se complete la verificación.
Tiempos de Procesamiento de Retiros
El procesamiento de retiros sigue dos etapas.
- Aprobación interna: Generalmente dentro de tres días hábiles bancarios
- Entrega del proveedor de pago: Depende del método seleccionado
Pueden ocurrir demoras si la verificación está incompleta, los requisitos de apuesta aún están activos, aplican días festivos o los proveedores de pago requieren verificaciones adicionales.
Consejos Prácticos de Retiro Para Jugadores
- Completa la verificación poco después del registro
- Asegúrate de que todos los requisitos de apuesta del bono estén completamente cumplidos
- Usa el mismo método para depósitos y retiros
- Revisa los límites diarios y semanales antes de solicitar pagos más grandes
Seguir estos pasos ayuda a evitar demoras innecesarias en los pagos.